Resumen
El surgimiento de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en México se remonta a los años ochenta, lo cual representó un cambio de visión para las empresas, orientándolas no solo a la generación de ganancias, sino también a la creación de valor, con la finalidad de contribuir al bienestar social, por ejemplo a través de la protección del medio ambiente, condiciones laborales dignas para trabajadores, apoyo a grupos vulnerables, acciones que marcar la pauta para el desarrollo de estrategias en materia de sostenibilidad. Actualmente el número de empresas socialmente responsables (ESR) en el país es reducido y es aún menor si se trata de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES). Por ello el objetivo del presente trabajo de investigación es presentar los antecedentes y consolidación de la RSE, los beneficios del distintivo ESR, y, además, mostrar los resultados de un estudio de campo realizado mediante entrevistas a empresarios y gerentes de pequeñas empresas de Puebla, con el fin, de analizar el conocimiento y percepción que tienen sobre este tema y, a partir de ello, proponer recomendaciones que favorezcan la incorporación de un mayor número de empresas.
Dentro de los resultados obtenidos se identificó que, si bien el termino RSE es conocido por las empresas, el nivel de conocimiento es limitado y suele asociarse principalmente al cuidado del medio ambiente. La mayoría manifestó interés en contemplar una visión empresarial que no solo considere la dimensión económica, sino que también incorpore un impacto positivo en el entorno y la comunidad. En lo que refiere al distintivo ESR, no fue ampliamente conocido entre los entrevistados, sin embargo, tras explicarles su significado, la mayoría lo evaluó de forma positiva, aunque no lo perciben como una herramienta prioritaria. Estos hallazgos evidencian que aún existen desafíos en la divulgación de este tipo de información, aunque la percepción general hacia la adopción de mejores prácticas de responsabilidad social es favorable.