Avances y limitaciones de las micro, pequeñas y medianas empresas en Holguín, Cuba.

Resumen

En un contexto empresarial cada vez más exigente y competitivo, la supervivencia en el mercado es un desafío para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas. El entorno cubano supone otras dificultades, lo que resulta de interés científico, ya que su modelo económico es diferente a otros de la región. Para realizar la investigación se emplearon métodos teóricos para la revisión de la literatura como el de deducción, análisis y síntesis e histórico para elaborar el marco referencial. Se empleó el método PESTEL para el análisis del entorno de estas empresas en Cuba y la entrevista para identificar las limitaciones en la gestión interna. Luego se utilizó el método DEMATEL para el análisis de las relaciones internas y la jerarquización de estas limitaciones. Como resultado se obtuvo que, en cuanto al grado de importancia, ocupa el primer lugar que no se cuenta con una estructura inicial en función del proceso y la inadecuada selección del personal. Éstos, se consideran como variable causal, los insuficientes estudios de mercado y la inexistencia del asesor jurídico como parte de la estructura, resulta un efecto. Entre las limitantes del estudio se encuentran que solo se entrevistaron a empresarios del municipio Holguín y las particularidades locales pueden tener una fuerte influencia en la gestión de estas empresas.