Resumen
En tiempos actuales el estudio del comportamiento del consumidor en tiendas constituye un factor clave para alcanzar el éxito a partir de la utilización acertada de las técnicas de merchandising que realmente incidan en los consumidores y en consecuencia permitan elevar las ventas, garantizando así la rentabilidad del negocio. El presente trabajo fue realizado con el objetivo de diseñar un plan de acciones para elevar las ventas de la tienda de productos de vestir exclusivas Giorgio G. Para ello se utilizaron métodos teóricos: análisis-síntesis, histórico-lógico e inductivo-deductivo y métodos empíricos: análisis documental, las encuestas y entrevistas, siguiendo la lógica de la Metodología General para la Solución de Problemas propuesta por Leyva del Toro (2018), se diagnosticaron las principales problemáticas que están incidiendo en que no se alcancen los niveles de ventas deseados, el análisis, sus causas y en correspondencia la propuesta de un plan de acciones que permita aplicar las técnicas de merchandising más proclives a incidir en sus consumidores.Citas
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