El burnout por el teletrabajo - trabajo en casa y el covid-19.

Resumen

Burnout (síndrome del trabajador quemado) ha sido eje central de diversos estudios relacionados con colaboradores, buscando entre otros aspectos, identificar sus detonantes y la forma de evitarlos para conservar la calidad de vida de las personas. La afección ha pasado de su descripción como un estado de agotamiento vital, a considerarse como desgaste resultante de estrés crónico derivado de actividades laborales; en enero 2022 la Organización de la Salud (OMS), integra en la 11ª edición de la clasificación internacional de enfermedades (CIE-11), al Burnout y de acuerdo con la misma, desde 2017 México ocupa el primer lugar en Burnout, situación que se mantiene para 2024, sumando a los detonantes del Burnout el Incremento del teletrabajo y el trabajo en casa derivado de la pandemia por COVID-19 que llegó a México en febrero de 2020 y hasta el 2024 sigue presente. Por lo que el objetivo general del trabajo es: identificar la existencia del Burnout, sus principales detonantes y su relación con la realización del teletrabajo-trabajo en casa, ante la pandemia COVID-19. Metodológicamente se aborda de forma mixta. Los resultados se presentan prioritariamente de forma cuantitativa, la muestra está integrada a conveniencia por 72 trabajadores de la educación superior poblana, a quienes se aplicó un cuestionario de 46 preguntas; de mayo a agosto 2023. Los resultados muestran la presencia del burnout en los integrantes de la muestra, como principales detonantes la falta de control y familiaridad con las actividades del teletrabajo–trabajo en casa y la existencia débil de la relación entre el Burnout y el teletrabajo-trabajo en casa. Como hallazgo, empíricamente se identificó que, de un rechazo inicial al trabajo en casa ahora es preferido sobre el trabajo presencial. Teniendo como limitación haber trabajado únicamente con una muestra de trabajadores de educación superior poblana.